CONDIZIONI GENERALI COMPRAVENDITA “IL CIOCCOLATO”
L’acquirente può effettuare l’acquisto di “TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE 68% E MANDORLE INTERE”, “TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO AL LATTE E NOCCIOLE INTERE”, “TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE TANZANIA 68%” e “TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO BIANCO CON PISTACCHI INTERI SALATI”, tutti prodotti da DOMORI S.P.A. di None (TO – 10060) Via Pinerolo n. 72-74, on-line sul Sito www.ristoranteolio.it (cd. “vendita a distanza”) oppure direttamente presso il Ristorante OLIO.
Il venditore dei prodotti sopra menzionati è il Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 – 21040 ORIGGIO (VA).
L’acquisto dei prodotti “IL CIOCCOLATO” implica l’accettazione delle presenti condizioni generali, disponibili sul sito www.ristoranteolio.it e in vigore al momento dell’acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita, valide tra cliente e venditore, disciplinano compiutamente l’offerta, la trasmissione, le modalità di acquisto, l’accettazione, la consegna dei prodotti acquistati (in questo caso, TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE 68% E MANDORLE INTERE, TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO AL LATTE E NOCCIOLE INTERE, TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE TANZANIA 68% e TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO BIANCO CON PISTACCHI INTERI SALATI) e il diritto di recesso dell’acquirente, mentre non regolano l’eventuale vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da OLIO, pur raggiungibili attraverso il Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.
I contratti di compravendita di prodotti “IL CIOCCOLATO” saranno stipulati direttamente tra l’acquirente e il venditore e si concluderanno direttamente presso il ristorante OLIO oppure on-line, mediante l’accesso al Sito www.ristoranteolio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura ivi prevista. I contratti conclusi tra l’acquirente e il venditore, ove il primo assuma la qualità di consumatore (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non effettua l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA, come definito all’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo), sono disciplinati dalla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/10/2011 e dalla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/05/1999.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere l’emissione della fattura.
Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura secondo le modalità sopra citate, sarà precluso per lui richiederla in seguito.
Il professionista che opti per questa modalità di pagamento non è più considerato come consumatore e, pertanto, non potrà beneficiare dei diritti riservati a quest’ultimo dalla normativa applicabile.
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti: ogni aggiornamento e/o modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito www.ristoranteolio.it e la data di messa on-line degli aggiornamenti equivale alla data di entrata in vigore degli stessi. In caso di variazioni delle condizioni generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul Sito www.ristoranteolio.it al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente. I clienti, pertanto, sono invitati a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti condizioni generali.
Con la compilazione del form presente sul Sito www.ristoranteolio.it (come meglio specificato al punto 2.), l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le condizioni generali, nonché le ulteriori informazioni relative alla Privacy Policy.
1. COS’È “IL CIOCCOLATO”?
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita on-line e presso il Ristorante OLIO (in questo caso,
TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE 68% E MANDORLE INTERE, TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO AL LATTE E NOCCIOLE INTERE, TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE TANZANIA 68% e TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO BIANCO CON PISTACCHI INTERI SALATI) sono riportati nella relativa sezione del Sito.
Resta inteso che le informazioni presenti sull’etichetta dei prodotti in vendita potrebbero essere diverse rispetto a quelle riportate sul Sito per motivi non imputabili a OLIO (es. modifiche effettuate dal produttore): pertanto, è necessario verificare sempre l’etichetta e le informazioni riportate sul prodotto consegnato.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva del prodotto acquistato potrebbe non essere perfettamente e completamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura. I clienti possono in qualsiasi momento richiedere maggiori informazioni sui prodotti compravenduti direttamente al personale del Ristorante oppure utilizzando i contatti presenti sul Sito.
2. PREZZI DE “IL CIOCCOLATO” E MODALITÀ DI PAGAMENTO
– TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE 68% E MANDORLE INTERE: € 32,00;
– TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO AL LATTE E NOCCIOLE INTERE: € 32,00;
– TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO FONDENTE TANZANIA 68%: € 32,00;
– TAVOLETTA DA 500G DI CIOCCOLATO BIANCO CON PISTACCHI INTERI SALATI: € 32,00.
I prezzi sopra indicati sono comprensivi di IVA e imposte.
I prezzi pubblicati sul Sito e le relative offerte possono subire variazioni: il venditore si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
Al prodotto compravenduto on-line si applica il prezzo indicato sul Sito www.ristoranteolio.it al momento della compilazione del form: eventuali precedenti offerte e/o variazioni di prezzo intervenute successivamente non potranno essere prese in considerazione.
Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, il venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine di acquisto ricevuto, rinunciando alla compravendita.
L’acquisto dei prodotti “IL CIOCCOLATO”, come sopra anticipato, può avvenire direttamente presso il Ristorante OLIO oppure on-line tramite compilazione di un form all’interno del Sito www.ristoranteolio.it
(“vendita a distanza”): in tale ultimo caso, all’acquirente viene inviato via e-mail un link STRIPE per effettuare il pagamento tramite Carta di Credito o Debito e, una volta concluso l’acquisto, viene inviata una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica dell’acquirente.
Il contratto di compravendita on-line del prodotto sarà considerato concluso con l’invio da parte del venditore dell’e-mail di conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente.
Per motivi di sicurezza delle transazioni, il venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito e Debito.
Il venditore emetterà la ricevuta di acquisto del prodotto, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa.
In caso di annullamento dell’ordine per mancata accettazione dello stesso da parte di OLIO, verrà richiesto da OLIO l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, il cliente riconosce ed accetta espressamente che in nessun caso OLIO può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Al momento della ricezione dell’ordine di acquisto, OLIO si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei prodotti ordinati e, nel caso in cui uno o più prodotti non risultassero disponibili e con il relativo assenso dell’acquirente, procederà con la sostituzione del prodotto con uno simile. In alternativa, il cliente potrà annullare definitivamente l’ordine di acquisto. A tutela del cliente, in caso di sostituzione di un prodotto con un altro di minor valore, verrà addebitato il costo minore, mentre in caso di sostituzione di un prodotto con un altro di prezzo maggiore, verrà addebitato il solo costo del prodotto originariamente scelto in fase di acquisto. In caso di uno o più prodotti mancanti e non sostituiti, OLIO non addebiterà al cliente il relativo prezzo.
3. MODALITÀ DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
Nel caso di acquisto perfezionato on-line, la consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal cliente
stesso con la conferma d’ordine.
La spedizione del prodotto avverrà solo dopo che il pagamento dell’intero importo dell’ordine d’acquisto (comprensivo del prezzo, dell’IVA, di eventuali tributi, se dovuti, e delle spese di consegna) sia stato regolarmente effettuato dall’acquirente.
OLIO garantisce la spedizione del prodotto solo sul territorio nazionale italiano.
I termini di consegna eventualmente riportati sono puramente indicativi e non tassativi: qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al cliente.
Nel caso di utilizzo di vettori, nessuna responsabilità può essere imputata a OLIO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine di acquisto o nella consegna fisica di quanto ordinato.
OLIO non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso o per eventuali danni, perdite, costi, errata e/o mancata consegna dei prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito (es. calamità naturali, avverse condizioni metereologiche, scioperi, incidenti, etc.).
Come meglio specificato nel superiore punto 2., i prezzi dei prodotti “IL CIOCCOLATO” riportati sul Sito sono quelli in vigore nel giorno dell’ordine e precisati nello stesso. In caso di acquisto on-line e relativa consegna, le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo finale, salvo che la conferma d’ordine non indichi
altrimenti.
Le spese di consegna all’indirizzo fisico indicato dal cliente sono distintamente riportate.
In caso di recesso, le spese di spedizione postale non sono comunque rimborsabili.
4. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’acquirente può recedere dal contratto di acquisto on-line, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali, entro 14 giorni a partire dal giorno in cui l’acquirente o il beneficiario acquisisce il possesso dei prodotti “IL CIOCCOLATO”.
Questo diritto di recesso, al contrario, non si applica agli acquisti effettuati presso il Ristorante.
In caso di contratto relativo a molteplici prodotti ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o il beneficiario acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso:
scaricando il modulo di recesso dal link sotto riportato e inviandolo, debitamente compilato e firmato, per e-mail a direzione@ristoranteolio.it o per posta ordinaria a Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 -21040 ORIGGIO (VA); oppure scrivendo un’e-mail o una lettera agli indirizzi precedenti, per informare Ristorante OLIO della decisione di recedere dal proprio acquisto on-line.
In ogni caso, l’acquirente non dovrà restituire i prodotti “IL CIOCCOLATO” per posta ordinaria.
L’acquirente dovrà obbligatoriamente comunicare le informazioni seguenti:
– Il suo cognome e nome;
– Il n° d’ordine;
– il nome e il valore del prodotto acquistato.
Scarica qui il modulo di recesso.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Ristorante OLIO invierà senza indugio all’acquirente una conferma di ricevimento del recesso.
Come meglio specificato nel precedente punto 3. e a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e completo in tutte le sue parti, oltre alla documentazione fiscale annessa. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, pertanto, qualora esso sia composto da più componenti o parti, non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto. La corretta restituzione è sotto la completa responsabilità del cliente.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra e purché l’esercizio del diritto di recesso avvenga nei termini sopra indicati, ogni recesso effettuato in conformità alle condizioni del presente articolo darà luogo a un rimborso di tutte le somme versate, escluse le eventuali spese postali di spedizione, in un termine di 14 giorni a partire dalla data in cui l’acquirente ha informato OLIO della sua decisione di recedere, fermo restando il diritto di OLIO di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei prodotti acquistati.
Il rimborso avverrà sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo previo accordo esplicito dell’acquirente su un altro mezzo di rimborso.
Fatto salvo il rimborso di tutte le somme corrisposte dal cliente, è escluso il diritto di quest’ultimo a ottenere la corresponsione di qualsiasi altra somma a qualsivoglia titolo (indennizzo, risarcimento, etc.); è altresì esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, eventualmente riconducibili alla mancata accettazione da parte di OLIO, anche parziale, di un ordine d’acquisto.
OLIO provvederà, una volta ricevuta la relativa comunicazione di recesso, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.
OLIO informa che il proprio Sito, così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei propri prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietato ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo essi avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi sopradetti (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità e il design del Sito stesso).
Ogni eventuale reclamo dovrà essere validamente rivolto a OLIO dall’acquirente o dal beneficiario per iscritto, compilando il formulario disponibile sul Sito https://ristoranteolio.it/it/info-e-prenotazioni/ o contattando Ristorante OLIO, allegando i documenti giustificativi, all’indirizzo seguente:
RISTORANTE OLIO
VIA SP233 VARESINA N. 1
21040 ORIGGIO (VA).
L’Acquirente e il Beneficiario sono informati che possono anche rivolgere un reclamo presso la piattaforma europea di risoluzione delle controversie on-line accessibile all’indirizzo URL seguente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente. Per maggiori dettagli il Cliente può consultare la Privacy Policy presente sul Sito.
6. LEGGE APPLICABILE E COMPONIMENTO DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni generali e il contratto concluso in occasione di un ordine di prodotti “IL CIOCCOLATO”, comprese le questioni che riguardano la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o il recesso, sono soggetti alla legge italiana. Si segnala che l’acquisto on-line di prodotti “L’OLIO” è soggetto, tra l’altro, alle disposizioni del Codice del Consumo, Parte III, Titolo III, Capo I, sui contratti a distanza.
Per quanto riguarda le eventuali controversie, le Parti si impegnano, prima di esperire ogni azione giudiziaria, a tentare di raggiungere in buona fede una soluzione amichevole entro il termine di trenta (30) giorni.
Nel caso di impossibilità di trovare un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta alla giurisdizione italiana competente secondo le leggi in vigore applicabili.
Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di un contratto di compravendita on-line (“vendita a distanza”), se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, ossia di vendita presso il Ristorante oppure di contratto concluso con professionista, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.
CONDIZIONI GENERALI COMPRAVENDITA “L’OLIO”
L’acquirente può effettuare l’acquisto di “OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA SOLO CASALIVA 500 ML” e “OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA GRAN CUVÉE 500 ML”, entrambi prodotti da OLEARIA CALDERA S.R.L. di Manerba del Garda (BS – 25080) Via Trevisago n. 68, on-line sul Sito www.ristoranteolio.it (cd. “vendita a distanza”) oppure direttamente presso il Ristorante OLIO.
Il venditore dei prodotti sopra menzionati è il Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 – 21040 ORIGGIO
(VA).
L’acquisto dei prodotti “L’OLIO” implica l’accettazione delle presenti condizioni generali, disponibili sul sito
www.ristoranteolio.it e in vigore al momento dell’acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita, valide tra cliente e venditore, disciplinano compiutamente l’offerta, la trasmissione, le modalità di acquisto, l’accettazione, la consegna dei prodotti acquistati (in questo caso, OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA SOLO CASALIVA 500 ML e OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA GRAN
CUVÉE 500 ML) e il diritto di recesso dell’acquirente, mentre non regolano l’eventuale vendita di prodotti
da parte di soggetti diversi da OLIO, pur raggiungibili attraverso il Sito tramite collegamenti ipertestuali,
links o banners.
I contratti di compravendita di prodotti “L’OLIO” saranno stipulati direttamente tra l’acquirente e il venditore e si concluderanno direttamente presso il ristorante OLIO oppure on-line, mediante l’accesso al Sito www.ristoranteolio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura ivi prevista.
I contratti conclusi tra l’acquirente e il venditore, ove il primo assuma la qualità di consumatore (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non effettua l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA, come definito all’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo), sono disciplinati dalla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/10/2011 e dalla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/05/1999.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere l’emissione della fattura. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura secondo le modalità sopra citate, sarà precluso per lui richiederla in seguito. Il professionista che opti per questa modalità di pagamento non è più considerato come consumatore e, pertanto, non potrà beneficiare dei diritti riservati a quest’ultimo dalla normativa applicabile.
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti: ogni aggiornamento e/o modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito www.ristoranteolio.it e la data di messa on-line degli aggiornamenti equivale alla data di entrata in vigore degli stessi. In caso di variazioni delle condizioni generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul Sito www.ristoranteolio.it al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente.
I clienti, pertanto, sono invitati a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti condizioni generali.
Con la compilazione del form presente sul Sito www.ristoranteolio.it (come meglio specificato al punto 2.), l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le condizioni generali, nonché le ulteriori informazioni relative alla Privacy Policy.
1. COS’È “L’OLIO”?
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita on-line e presso il Ristorante OLIO (in questo caso, OLIO
EXTRA VERGINE D’OLIVA SOLO CASALIVA 500 ML e OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA GRAN CUVÉE 500 ML) sono riportati nella relativa sezione del Sito.
Resta inteso che le informazioni presenti sull’etichetta dei prodotti in vendita potrebbero essere diverse rispetto a quelle riportate sul Sito per motivi non imputabili a OLIO (es. modifiche effettuate dal produttore): pertanto, è necessario verificare sempre l’etichetta e le informazioni riportate sul prodotto consegnato.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva del prodotto acquistato potrebbe non essere perfettamente e completamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura. I clienti possono in qualsiasi momento richiedere maggiori informazioni sui prodotti compravenduti direttamente al personale del Ristorante oppure utilizzando i contatti presenti sul Sito.
2. PREZZI DE “L’OLIO” E MODALITÀ DI PAGAMENTO
– OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA SOLO CASALIVA 500 ML: € 25,00 a bottiglia.
– OLIO EXTRA VERGINE D’OLIVA GRAN CUVÉE 500 ML: € 25,00 a bottiglia.
I prezzi sopra indicati sono comprensivi di IVA e imposte.
I prezzi pubblicati sul Sito e le relative offerte possono subire variazioni: il venditore si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
Al prodotto compravenduto on-line si applica il prezzo indicato sul Sito www.ristoranteolio.it al momento della compilazione del form: eventuali precedenti offerte e/o variazioni di prezzo intervenute successivamente non potranno essere prese in considerazione.
Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, il venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine di acquisto ricevuto, rinunciando alla compravendita.
L’acquisto dei prodotti “L’OLIO”, come sopra anticipato, può avvenire direttamente presso il Ristorante OLIO oppure on-line tramite compilazione di un form all’interno del Sito www.ristoranteolio.it (“vendita a distanza”): in tale ultimo caso, all’acquirente viene inviato via e-mail un link STRIPE per effettuare il pagamento tramite Carta di Credito o Debito e, una volta concluso l’acquisto, viene inviata una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica dell’acquirente.
Il contratto di compravendita on-line del prodotto sarà considerato concluso con l’invio da parte del venditore dell’e-mail di conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente.
Per motivi di sicurezza delle transazioni, il venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito e Debito.
Il venditore emetterà la ricevuta di acquisto del prodotto, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine . Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa. In caso di annullamento dell’ordine per mancata accettazione dello stesso da parte di OLIO, verrà richiesto da OLIO l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, il cliente riconosce ed accetta espressamente che in nessun caso OLIO può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
Al momento della ricezione dell’ordine di acquisto, OLIO si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei
prodotti ordinati e, nel caso in cui uno o più prodotti non risultassero disponibili e con il relativo assenso dell’acquirente, procederà con la sostituzione del prodotto con uno simile. In alternativa, il cliente potrà annullare definitivamente l’ordine di acquisto. A tutela del cliente, in caso di sostituzione di un prodotto con un altro di minor valore, verrà addebitato il costo minore, mentre in caso di sostituzione di un prodotto con un altro di prezzo maggiore, verrà addebitato il solo costo del prodotto originariamente scelto in fase di acquisto. In caso di uno o più prodotti mancanti e non sostituiti, OLIO non addebiterà al cliente il relativo prezzo.
3. MODALITÀ DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
Nel caso di acquisto perfezionato on-line, la consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal cliente stesso con la conferma d’ordine.
La spedizione del prodotto avverrà solo dopo che il pagamento dell’intero importo dell’ordine d’acquisto (comprensivo del prezzo, dell’IVA, di eventuali tributi, se dovuti, e delle spese di consegna) sia stato regolarmente effettuato dall’acquirente.
OLIO garantisce la spedizione del prodotto solo sul territorio nazionale italiano.
I termini di consegna eventualmente riportati sono puramente indicativi e non tassativi: qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al cliente.
Nel caso di utilizzo di vettori, nessuna responsabilità può essere imputata a OLIO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine di acquisto o nella consegna fisica di quanto ordinato.
OLIO non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso o per eventuali danni, perdite, costi, errata e/o mancata consegna dei prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito (es. calamità naturali, avverse condizioni metereologiche, scioperi, incidenti, etc.). Come meglio specificato nel superiore punto 2., i prezzi dei prodotti “L’OLIO” riportati sul Sito sono quelli in vigore nel giorno dell’ordine e precisati nello stesso. In caso di acquisto on-line e relativa consegna, le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo finale, salvo che la conferma d’ordine non indichi altrimenti. Le spese di consegna all’indirizzo fisico indicato dal cliente sono distintamente riportate. In caso di recesso, le spese di spedizione postale non sono comunque rimborsabili.
4. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’acquirente può recedere dal
contratto di acquisto on-line, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali, entro 14 giorni a
partire dal giorno in cui l’acquirente o il beneficiario acquisisce il possesso dei prodotti “L’OLIO”. Questo diritto di recesso, al contrario, non si applica agli acquisti effettuati presso il Ristorante.
In caso di contratto relativo a molteplici prodotti ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o il beneficiario acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso:
scaricando il modulo di recesso dal link sotto riportato e inviandolo, debitamente compilato e firmato, per
e-mail a direzione@ristoranteolio.it o per posta ordinaria a Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 –
21040 ORIGGIO (VA);
oppure scrivendo un’e-mail o una lettera agli indirizzi precedenti, per informare Ristorante OLIO della decisione di recedere dal proprio acquisto on-line.
In ogni caso, l’acquirente non dovrà restituire i prodotti “L’OLIO” per posta ordinaria.
L’acquirente dovrà obbligatoriamente comunicare le informazioni seguenti:
– Il suo cognome e nome;
– Il n° d’ordine;
– il nome e il valore del prodotto acquistato.
Scarica qui il modulo di recesso.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Ristorante OLIO invierà senza indugio all’acquirente una
conferma di ricevimento del recesso.
Come meglio specificato nel precedente punto 3. e a norma di legge, le spese di spedizione relative alla
restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e completo in tutte le sue parti,
oltre alla documentazione fiscale annessa. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua
interezza, pertanto, qualora esso sia composto da più componenti o parti, non è possibile esercitare il
recesso solamente su parte del prodotto. La corretta restituzione è sotto la completa responsabilità del
cliente.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra e purché l’esercizio del diritto di recesso
avvenga nei termini sopra indicati, ogni recesso effettuato in conformità alle condizioni del presente
articolo darà luogo a un rimborso di tutte le somme versate, escluse le eventuali spese postali di
spedizione, in un termine di 14 giorni a partire dalla data in cui l’acquirente ha informato OLIO della sua
decisione di recedere, fermo restando il diritto di OLIO di sospendere il pagamento del rimborso fino
all’effettivo ricevimento dei prodotti acquistati.
Il rimborso avverrà sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo previo
accordo esplicito dell’acquirente su un altro mezzo di rimborso.
Fatto salvo il rimborso di tutte le somme corrisposte dal cliente, è escluso il diritto di quest’ultimo a
ottenere la corresponsione di qualsiasi altra somma a qualsivoglia titolo (indennizzo, risarcimento, etc.); è
altresì esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a
persone e/o cose, eventualmente riconducibili alla mancata accettazione da parte di OLIO, anche parziale,
di un ordine d’acquisto.
OLIO provvederà, una volta ricevuta la relativa comunicazione di recesso, ad aprire una pratica per la
gestione del reso e a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.
OLIO informa che il proprio Sito, così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita
dei propri prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietato
ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in
qualsiasi forma e per qualsiasi scopo essi avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi
sopradetti (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le
presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità e il design del Sito stesso).
Ogni eventuale reclamo dovrà essere validamente rivolto a OLIO dall’acquirente o dal beneficiario per
iscritto, compilando il formulario disponibile sul Sito https://ristoranteolio.it/it/info-e-prenotazioni/ o
contattando Ristorante OLIO, allegando i documenti giustificativi, all’indirizzo seguente:
RISTORANTE OLIO
VIA SP233 VARESINA N. 1
21040 ORIGGIO (VA).
L’Acquirente e il Beneficiario sono informati che possono anche rivolgere un reclamo presso la piattaforma
europea di risoluzione delle controversie on-line accessibile all’indirizzo URL seguente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente. Per
maggiori dettagli il Cliente può consultare la Privacy Policy presente sul Sito.
6. LEGGE APPLICABILE E COMPONIMENTO DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni generali e il contratto concluso in occasione di un ordine di prodotti “L’OLIO”,
comprese le questioni che riguardano la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o il recesso, sono soggetti
alla legge italiana. Si segnala che l’acquisto on-line di prodotti “L’OLIO” è soggetto, tra l’altro, alle
disposizioni del Codice del Consumo, Parte III, Titolo III, Capo I, sui contratti a distanza.
Per quanto riguarda le eventuali controversie, le Parti si impegnano, prima di esperire ogni azione
giudiziaria, a tentare di raggiungere in buona fede una soluzione amichevole entro il termine di trenta (30)
giorni.
Nel caso di impossibilità di trovare un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta alla giurisdizione
italiana competente secondo le leggi in vigore applicabili.
Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di un contratto di compravendita on-
line (“vendita a distanza”), se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di
riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, ossia di vendita presso il Ristorante oppure di
contratto concluso con professionista, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di
Milano.
CONDIZIONI GENERALI COMPRAVENDITA “IL PANETTONE”
L’acquirente può effettuare l’acquisto di “PANETTONE TRADIZIONALE CON UVETTA, ARANCE E CEDRO
CANDITI – 1 KG”, “PANETTONE CON CIOCCOLATO FONDENTE 55% – 1 KG”, “PANETTONE CON CANDITI E
UVETTA (SENZA GLUTINE) – 750 GR”, tutti prodotti da CARLO PAVESI, on-line sul Sito www.ristoranteolio.it
(cd. “vendita a distanza”) oppure direttamente presso il Ristorante OLIO.
Il venditore dei prodotti sopra menzionati è il Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 – 21040 ORIGGIO
(VA).
L’acquisto dei prodotti “IL PANETTONE” implica l’accettazione delle presenti condizioni generali, disponibili
sul sito www.ristoranteolio.it e in vigore al momento dell’acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita, valide tra cliente e venditore, disciplinano compiutamente
l’offerta, la trasmissione, le modalità di acquisto, l’accettazione, la consegna dei prodotti acquistati [in
questo caso, “PANETTONE TRADIZIONALE CON UVETTA, ARANCE E CEDRO CANDITI – 1 KG”, “PANETTONE
CON CIOCCOLATO FONDENTE 55% – 1 KG”, “PANETTONE CON CANDITI E UVETTA (SENZA GLUTINE) – 750
GR”] e il diritto di recesso dell’acquirente, mentre non regolano l’eventuale vendita di prodotti da parte di
soggetti diversi da OLIO, pur raggiungibili attraverso il Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o
banners.
I contratti di compravendita di prodotti “IL PANETTONE” saranno stipulati direttamente tra l’acquirente e il
venditore e si concluderanno direttamente presso il ristorante OLIO oppure on-line, mediante l’accesso al
Sito www.ristoranteolio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura ivi prevista.
I contratti conclusi tra l’acquirente e il venditore, ove il primo assuma la qualità di consumatore (ossia
persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non effettua
l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA, come definito all’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del
Consumo), sono disciplinati dalla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del
25/10/2011 e dalla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/05/1999.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere l’emissione della fattura. Il
professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente
informato che, in caso di mancata richiesta della fattura secondo le modalità sopra citate, sarà precluso per
lui richiederla in seguito. Il professionista che opti per questa modalità di pagamento non è più considerato
come consumatore e, pertanto, non potrà beneficiare dei diritti riservati a quest’ultimo dalla normativa
applicabile.
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti: ogni
aggiornamento e/o modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito www.ristoranteolio.it e la data di messa
on-line degli aggiornamenti equivale alla data di entrata in vigore degli stessi.
In caso di variazioni delle condizioni generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali
pubblicate sul Sito www.ristoranteolio.it al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente.
I clienti, pertanto, sono invitati a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti
condizioni generali.
Con la compilazione del form presente sul Sito www.ristoranteolio.it (come meglio specificato al punto 2.),
l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura
d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le condizioni generali, nonché le ulteriori
informazioni relative alla Privacy Policy.
1. COS’È “IL PANETTONE”?
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita on-line e presso il Ristorante OLIO [in questo caso,
“PANETTONE TRADIZIONALE CON UVETTA, ARANCE E CEDRO CANDITI – 1 KG”, “PANETTONE CON
CIOCCOLATO FONDENTE 55% – 1 KG”, “PANETTONE CON CANDITI E UVETTA (SENZA GLUTINE) – 750 GR”]
sono riportati nella relativa sezione del Sito.
Resta inteso che le informazioni presenti sull’etichetta dei prodotti in vendita potrebbero essere diverse
rispetto a quelle riportate sul Sito per motivi non imputabili a OLIO (es. modifiche effettuate dal
produttore): pertanto, è necessario verificare sempre l’etichetta e le informazioni riportate sul prodotto
consegnato.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva del prodotto acquistato potrebbe non essere
perfettamente e completamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore,
dimensioni e prodotti accessori presenti in figura. I clienti possono in qualsiasi momento richiedere
maggiori informazioni sui prodotti compravenduti direttamente al personale del Ristorante oppure
utilizzando i contatti presenti sul Sito.
2. PREZZI DE “IL PANETTONE” E MODALITÀ DI PAGAMENTO
– PANETTONE TRADIZIONALE CON UVETTA, ARANCE E CEDRO CANDITI – 1 KG: € 38,00;
– PANETTONE CON CIOCCOLATO FONDENTE 55% – 1 KG: € 38,00;
– PANETTONE CON CANDITI E UVETTA (SENZA GLUTINE) – 750 GR: € 32,00;
I prezzi sopra indicati sono comprensivi di IVA e imposte.
I prezzi pubblicati sul Sito e le relative offerte possono subire variazioni: il venditore si riserva il diritto di
effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
Al prodotto compravenduto on-line si applica il prezzo indicato sul Sito www.ristoranteolio.it al momento
della compilazione del form: eventuali precedenti offerte e/o variazioni di prezzo intervenute
successivamente non potranno essere prese in considerazione.
Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, il venditore si riserva il
diritto di non confermare l’ordine di acquisto ricevuto, rinunciando alla compravendita.
L’acquisto dei prodotti “IL PANETTONE”, come sopra anticipato, può avvenire direttamente presso il
Ristorante OLIO oppure on-line tramite compilazione di un form all’interno del Sito www.ristoranteolio.it
(“vendita a distanza”): in tale ultimo caso, all’acquirente viene inviato via e-mail un link STRIPE per
effettuare il pagamento tramite Carta di Credito o Debito e, una volta concluso l’acquisto, viene inviata una
e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica dell’acquirente.
Il contratto di compravendita on-line del prodotto sarà considerato concluso con l’invio da parte del
venditore dell’e-mail di conferma dell’acquisto all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente.
Per motivi di sicurezza delle transazioni, il venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un
documento di identità del titolare della Carta di Credito e Debito.
Il venditore emetterà la ricevuta di acquisto del prodotto, inviandola tramite e-mail all’intestatario
dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna
variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa.
In caso di annullamento dell’ordine per mancata accettazione dello stesso da parte di OLIO, verrà richiesto
da OLIO l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Una volta effettuato
l’annullamento della transazione, il cliente riconosce ed accetta espressamente che in nessun caso OLIO
può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato
svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
Al momento della ricezione dell’ordine di acquisto, OLIO si riserva di verificare la disponibilità effettiva dei
prodotti ordinati e, nel caso in cui uno o più prodotti non risultassero disponibili e con il relativo assenso
dell’acquirente, procederà con la sostituzione del prodotto con uno simile. In alternativa, il cliente potrà
annullare definitivamente l’ordine di acquisto. A tutela del cliente, in caso di sostituzione di un prodotto
con un altro di minor valore, verrà addebitato il costo minore, mentre in caso di sostituzione di un prodotto
con un altro di prezzo maggiore, verrà addebitato il solo costo del prodotto originariamente scelto in fase di
acquisto. In caso di uno o più prodotti mancanti e non sostituiti, OLIO non addebiterà al cliente il relativo
prezzo.
3. MODALITÀ DI CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE
Nel caso di acquisto perfezionato on-line, la consegna dei prodotti avverrà all’indirizzo indicato dal cliente
stesso con la conferma d’ordine.
La spedizione del prodotto avverrà solo dopo che il pagamento dell’intero importo dell’ordine d’acquisto
(comprensivo del prezzo, dell’IVA, di eventuali tributi, se dovuti, e delle spese di consegna) sia stato
regolarmente effettuato dall’acquirente.
OLIO garantisce la spedizione del prodotto solo sul territorio nazionale italiano.
I termini di consegna eventualmente riportati sono puramente indicativi e non tassativi: qualsiasi variante a
quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al cliente.
Nel caso di utilizzo di vettori, nessuna responsabilità può essere imputata a OLIO in caso di ritardo
nell’evasione dell’ordine di acquisto o nella consegna fisica di quanto ordinato.
OLIO non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso o per eventuali danni, perdite,
costi, errata e/o mancata consegna dei prodotti dovuti da cause di forza maggiore o caso fortuito (es.
calamità naturali, avverse condizioni metereologiche, scioperi, incidenti, etc.).
Come meglio specificato nel superiore punto 2., i prezzi dei prodotti “IL PANETTONE” riportati sul Sito sono
quelli in vigore nel giorno dell’ordine e precisati nello stesso. In caso di acquisto on-line e relativa consegna,
le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo finale, salvo che la conferma d’ordine non indichi
altrimenti.
Le spese di consegna all’indirizzo fisico indicato dal cliente sono distintamente riportate.
In caso di recesso, le spese di spedizione postale non sono comunque rimborsabili.
4. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’acquirente può recedere dal
contratto di acquisto on-line, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali, entro 14 giorni a
partire dal giorno in cui l’acquirente o il beneficiario acquisisce il possesso dei prodotti “IL PANETTONE”.
Questo diritto di recesso, al contrario, non si applica agli acquisti effettuati presso il Ristorante.
In caso di contratto relativo a molteplici prodotti ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati
separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o il beneficiario acquisisce il
possesso fisico dell’ultimo prodotto.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso:
scaricando il modulo di recesso dal link sotto riportato e inviandolo, debitamente compilato e firmato, per
e-mail a direzione@ristoranteolio.it o per posta ordinaria a Ristorante OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 –
21040 ORIGGIO (VA);
oppure
scrivendo un’e-mail o una lettera agli indirizzi precedenti, per informare Ristorante OLIO della decisione di
recedere dal proprio acquisto on-line.
In ogni caso, l’acquirente non dovrà restituire i prodotti “IL PANETTONE” per posta ordinaria.
L’acquirente dovrà obbligatoriamente comunicare le informazioni seguenti:
– Il suo cognome e nome;
– Il n° d’ordine;
– il nome e il valore del prodotto acquistato.
Scarica qui il modulo di recesso.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Ristorante OLIO invierà senza indugio all’acquirente una
conferma di ricevimento del recesso.
Come meglio specificato nel precedente punto 3. e a norma di legge, le spese di spedizione relative alla
restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e completo in tutte le sue parti,
oltre alla documentazione fiscale annessa. Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua
interezza, pertanto, qualora esso sia composto da più componenti o parti, non è possibile esercitare il
recesso solamente su parte del prodotto. La corretta restituzione è sotto la completa responsabilità del
cliente.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra e purché l’esercizio del diritto di recesso
avvenga nei termini sopra indicati, ogni recesso effettuato in conformità alle condizioni del presente
articolo darà luogo a un rimborso di tutte le somme versate, escluse le eventuali spese postali di
spedizione, in un termine di 14 giorni a partire dalla data in cui l’acquirente ha informato OLIO della sua
decisione di recedere, fermo restando il diritto di OLIO di sospendere il pagamento del rimborso fino
all’effettivo ricevimento dei prodotti acquistati.
Il rimborso avverrà sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo previo
accordo esplicito dell’acquirente su un altro mezzo di rimborso.
Fatto salvo il rimborso di tutte le somme corrisposte dal cliente, è escluso il diritto di quest’ultimo a
ottenere la corresponsione di qualsiasi altra somma a qualsivoglia titolo (indennizzo, risarcimento, etc.); è
altresì esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a
persone e/o cose, eventualmente riconducibili alla mancata accettazione da parte di OLIO, anche parziale,
di un ordine d’acquisto.
OLIO provvederà, una volta ricevuta la relativa comunicazione di recesso, ad aprire una pratica per la
gestione del reso e a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei prodotti.
OLIO informa che il proprio Sito, così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita
dei propri prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietato
ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in
qualsiasi forma e per qualsiasi scopo essi avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi
sopradetti (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le
presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità e il design del Sito stesso).
Ogni eventuale reclamo dovrà essere validamente rivolto a OLIO dall’acquirente o dal beneficiario per
iscritto, compilando il formulario disponibile sul Sito https://ristoranteolio.it/it/info-e-prenotazioni/ o
contattando Ristorante OLIO, allegando i documenti giustificativi, all’indirizzo seguente:
RISTORANTE OLIO
VIA SP233 VARESINA N. 1
21040 ORIGGIO (VA).
L’Acquirente e il Beneficiario sono informati che possono anche rivolgere un reclamo presso la piattaforma
europea di risoluzione delle controversie on-line accessibile all’indirizzo URL seguente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente. Per
maggiori dettagli il Cliente può consultare la Privacy Policy presente sul Sito.
6. LEGGE APPLICABILE E COMPONIMENTO DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni generali e il contratto concluso in occasione di un ordine di prodotti “IL PANETTONE”,
comprese le questioni che riguardano la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o il recesso, sono soggetti
alla legge italiana. Si segnala che l’acquisto on-line di prodotti “L’OLIO” è soggetto, tra l’altro, alle
disposizioni del Codice del Consumo, Parte III, Titolo III, Capo I, sui contratti a distanza.
Per quanto riguarda le eventuali controversie, le Parti si impegnano, prima di esperire ogni azione
giudiziaria, a tentare di raggiungere in buona fede una soluzione amichevole entro il termine di trenta (30)
giorni.
Nel caso di impossibilità di trovare un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta alla giurisdizione
italiana competente secondo le leggi in vigore applicabili.
Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione di un contratto di compravendita on-
line (“vendita a distanza”), se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di
riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, ossia di vendita presso il Ristorante oppure di
contratto concluso con professionista, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di
Milano.
CONDIZIONI GENERALI “DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO” (Valide dal 22 novembre 2021)
L’Acquirente può effettuare l’acquisto di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO via Internet sul Sito www.ristoranteolio.it.
L’acquisto di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO implica l’accettazione delle presenti condizioni generali, disponibili sul sito www.ristoranteolio.it e in vigore al momento dell’acquisto.
Le presenti condizioni generali di vendita, valide tra utenti del Sito e venditore, disciplinano compiutamente l’offerta, la trasmissione, le modalità di acquisto, l’accettazione, la consegna dei prodotti acquistati (in questo caso, DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO) e il diritto di recesso dell’acquirente, mentre non regolano l’eventuale fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da OLIO, pur raggiungibili attraverso il Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.
I contratti di compravendita di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO saranno stipulati direttamente tra l’acquirente e il venditore e si concluderanno esclusivamente attraverso via Internet, mediante l’accesso alla vetrina virtuale pubblicata sul Sito www.ristoranteolio.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura ivi prevista.
I contratti conclusi tra l’acquirente e il venditore, ove il primo assuma la qualità di consumatore (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e non effettua l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA, come definito all’art. 3, co. 1, lett. a) del Codice del Consumo), sono disciplinati dalla Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/10/2011 e dalla Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/05/1999.
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere l’emissione della fattura indicando tale richiesta e i dati della società a cui si desidera intestare la fattura al momento della compilazione del form nella casella denominata “Altro?”. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura secondo le modalità sopra citate non sarà possibile richiederla in seguito. Il professionista che opti per questa modalità di pagamento non è più considerato come consumatore e, pertanto, non potrà beneficiare dei diritti riservati a quest’ultimo dalla normativa applicabile.
Le presenti condizioni generali di vendita possono essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti: ogni aggiornamento e/o modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito www.ristoranteolio.it e la data di messa on-line degli aggiornamenti equivale alla data di entrata in vigore degli stessi.
In caso di variazioni delle condizioni generali, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul Sito www.ristoranteolio.it al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente.
I clienti, pertanto, sono invitati a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti condizioni generali.
Con la compilazione del form presente sul Sito www.ristoranteolio.it (come meglio specificato al punto seguente), l’acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le condizioni generali, nonché le ulteriori informazioni relative alla Privacy Policy.
1. COSA SONO LE “DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO”?
La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO (all’interno del sito www.ristoranteolio.it) corrisponde ad un VOUCHER temporaneo emesso al portatore da OLIO, che può essere usato per usufruire di consumazioni esclusive presso il RISTORANTE OLIO VIA SP233 VARESINA N. 1 – 21040 ORIGGIO (VA).
Possono essere acquistate diverse tipologie di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO:
– DEGUSTAZIONE 8 PORTATE senza degustazione di vini
– DEGUSTAZIONE MENÙ E CANTINA con degustazione di vini
– GIFT CARD A IMPORTO LIBERO
La DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO viene richiesta dall’acquirente tramite compilazione e invio di un form dedicato all’interno del Sito www.ristoranteolio.it. In seguito alla ricezione del form OLIO invia all’indirizzo e-mail comunicato dall’acquirente una prima e-mail di conferma e una seconda e-mail riportante le scelte opzionate dall’acquirente, il valore da pagare ed il link alla piattaforma di pagamento Stirpe, attraverso cui l’acquirente deve effettuare il pagamento con carta di credito. Al momento dell’acquisto viene inviato via e-mail all’acquirente un documento di emissione (voucher) con l’indicazione delle caratteristiche dei servizi pre-acquistati con esso. Il contratto di compravendita del prodotto sarà considerato concluso con l’invio da parte del venditore del voucher sopradetto all’indirizzo e-mail comunicato dall’acquirente.
La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO può essere ritirata presso la sede del ristorante, oppure può esserne richiesta la trasmissione al beneficiario via e-mail oppure tramite spedizione postale. Una copia elettronica di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO viene trasmessa anche all’acquirente, all’indirizzo e-mail indicato in fase d’ordine.
Ad ogni DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO corrisponde un codice univoco alfanumerico, presente sul voucher stesso, che consente di fruire dei servizi pre-acquistati. La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO è valida sino alla fruizione dei servizi pre-acquistati e, comunque, non oltre la data di scadenza della stessa.
Il codice univoco alfanumerico presente sul voucher dovrà essere utilizzato dal cliente in ogni comunicazione successiva con il venditore.
La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO ha una durata, non prorogabile, di dodici mesi a decorrere dalla data di acquisto. La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO, ovvero, ogni codice univoco alfanumerico associato alla stessa è valido una sola volta.
È fatto obbligo all’acquirente e al beneficiario di mantenere riservato il codice univoco alfanumerico associato alla DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO sino al giorno della sua fruizione.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva del prodotto acquistato potrebbe non essere perfettamente e completamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura. I clienti possono in qualsiasi momento richiedere maggiori informazioni sui prodotti compravenduti utilizzando i contatti presenti sul Sito.
2. LE DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO
La DEGUSTAZIONE OTTO PORTATE include:
entrée di benvenuto, selezione di antipasti crudi e cotti, due primi piatti, un secondo piatto, un dolce, piccola pasticceria, acqua, caffè, coperto.
La degustazione guidata può comprendere o meno la degustazione di vini.
La degustazione guidata CON DEGUSTAZIONE MENÙ E CANTINA prevede anche:
– un percorso di 6 calici di vini, in abbinamento (dall’antipasto al dolce).
L’acquirente riconosce ed accetta espressamente che per acquistare bevande alcoliche deve aver compiuto almeno il diciottesimo anno di età. L’acquirente, pertanto, nell’atto di portare a termine un ordine d’acquisto che contiene bevande alcoliche, dichiara espressamente e garantisce di essere maggiorenne. OLIO si riserva, in ogni caso, la facoltà di accertare l’età dell’acquirente in fase di elaborazione dell’ordine, nonché in fase di consegna: in caso di accertata mancanza del suddetto requisito, OLIO non provvederà a processare l’ordine d’acquisto e/o alla consegna di bevande alcoliche.
La GIFT CARD A IMPORTO LIBERO prevede la scelta di pietanze e bevande direttamente dal menù alla carta in vigore presso il RISTORANTE OLIO nel giorno prescelto per la degustazione.
3. I PREZZI DI DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO
Le DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO hanno diversi prezzi a seconda del tipo di esperienza gastronomica desiderata:
DEGUSTAZIONE OTTO PORTATE: 130 € A PERSONA
DEGUSTAZIONE MENÙ E CANTINA: 180 € A PERSONA
I prezzi sopra indicati sono comprensivi di IVA e imposte.
I prezzi pubblicati sul Sito e le relative offerte possono subire variazioni: il venditore si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
Al prodotto compravenduto si applica il prezzo indicato sul Sito www.ristoranteolio.it al momento della compilazione del form: eventuali precedenti offerte e/o variazioni di prezzo intervenute successivamente non potranno essere prese in considerazione.
Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, il venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine di acquisto ricevuto, rinunciando alla compravendita.
Per ogni tavolo devono essere pre-acquistate tante degustazioni, quanti saranno i suoi occupanti. Non è possibile, infatti, per ragioni organizzative e di qualità del servizio, che in uno stesso tavolo vengano combinate degustazioni guidate e ordinazioni da menù alla carta. Non è altresì possibile condividere le degustazioni guidate con uno o più commensali.
GIFT CARD A IMPORTO LIBERO
In caso di GIFT CARD A IMPORTO LIBERO il titolare può scegliere le pietanze e le bevande direttamente dal menù alla carta in vigore presso il RISTORANTE OLIO nel giorno prescelto per la degustazione.
L’acquirente può liberamente determinare l’importo e il valore del voucher al momento della compilazione del form. Il personale del ristorante guiderà la degustazione a supporto del titolare.
Se il valore della DEGUSTAZIONE e GIFT CARD OLIO è insufficiente a coprire il prezzo del costo totale degli ordini del cliente, la differenza dovrà essere corrisposta secondo le modalità di pagamento disponibili presso RISTORANTE OLIO.
In particolare, il pagamento può essere effettuato tramite contanti, carte di credito e bancomat.
Per motivi di sicurezza delle transazioni, il venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito.
Il venditore emetterà la ricevuta di acquisto del prodotto, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine. Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dal cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa.
In caso di annullamento dell’ordine per mancata accettazione dello stesso da parte di OLIO, verrà richiesto da OLIO l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, il cliente riconosce ed accetta espressamente che in nessun caso OLIO può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
Nel caso in cui il cliente richieda la trasmissione al beneficiario della DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO via e-mail oppure tramite spedizione postale, la consegna avverrà all’indirizzo e-mail o fisico indicato dal cliente stesso con la conferma d’ordine.
Le spese di consegna all’indirizzo fisico sono a carico del cliente e sono distintamente riportate nell’e-mail che OLIO invierà prima del pagamento.
La spedizione del prodotto – via e-mail o fisica – avverrà solo dopo che il pagamento dell’intero importo dell’ordine d’acquisto (comprensivo del prezzo, dell’IVA, di eventuali tributi, se dovuti, e delle spese di consegna) sia stato regolarmente effettuato dall’acquirente. In tema di spese di spedizione, comunque, si veda il successivo punto 6.
OLIO garantisce la spedizione fisica del prodotto solo sul territorio nazionale italiano.
I termini di consegna fisica eventualmente riportati nella email di conferma sono puramente indicativi e non essenziali: qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al cliente.
Nel caso di utilizzo di vettori, nessuna responsabilità può essere imputata a OLIO in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine di acquisto o nella consegna fisica di quanto ordinato.
4. VALIDITÀ DI DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO
La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO ha una durata, non prorogabile, di dodici mesi a decorrere dalla data di acquisto. La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO, ovvero, ogni codice univoco alfanumerico associato alla stessa può essere utilizzato una sola volta.
È fatto obbligo all’acquirente e al beneficiario di mantenere riservato il codice univoco alfanumerico associato alla DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO sino al giorno della sua fruizione.
5. CONDIZIONI DI UTILIZZO DI DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO
OLIO GIFT CARD potrà essere utilizzata entro e non oltre il termine di validità indicato nelle presenti condizioni generali.
Ciascuna DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO è utilizzabile in una sola occasione, previa prenotazione del tavolo presso il ristorante. Non è pertanto possibile usufruirne in più di un’occasione, anche se il valore associato a DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non dovesse risultare totalmente consumato/esaurito.
Le variazioni sulle DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO quali, ad esempio, la rinuncia ad alcuni piatti o portate da parte del cliente, non danno diritto ad alcun rimborso.
LA DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non comporta alcun costo di emissione, né di attivazione, né di commissioni per l’utilizzo.
La DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non è ricaricabile. Qualora la DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non venisse utilizzata entro la scadenza sopradetta, il cliente non ha diritto al resto o al rimborso. In nessun caso l’avanzo di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO può essere convertito in denaro.
6. SPESE DI SPEDIZIONE
Come meglio specificato nel superiore punto 3., i prezzi di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO visualizzati sul Sito sono quelli in vigore nel giorno dell’ordine e precisati nello stesso. In caso di trasmissione di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO a mezzo del servizio postale, le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo finale, salvo che la conferma d’ordine non indichi altrimenti.
In caso di recesso, le spese di spedizione postale non sono comunque rimborsabili.
7. SMARRIMENTO O FURTO
Il possessore di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO è l’unico responsabile per l’utilizzo e la custodia della stessa. In caso di furto, smarrimento o danneggiamento la DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non potrà essere bloccata, sostituita né rimborsata.
Non può essere attribuita al Venditore nessuna responsabilità per uso improprio o fraudolento delle DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO da parte di terzi.
8. CORRETTO UTILIZZO DELLA DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO
RISTORANTE OLIO si riserva il diritto di verificare il corretto utilizzo della DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO e di intervenire nel caso in cui siano accertate violazioni.
Le DEGUSTAZIONI E GIFT CARD OLIO ottenute con qualsiasi mezzo fraudolento o illegale saranno considerate nulle e inefficaci.
9. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del D.Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”), l’acquirente può recedere dal contratto di acquisto on-line, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali, entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui l’acquirente o il beneficiario acquisisce il possesso del Voucher tramite e-mail o posta di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO. Questo diritto di recesso non si applica agli Acquisti presso il ristorante.
In caso di contratto relativo a molteplici prodotti ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o il beneficiario acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
L’acquirente potrà esercitare il diritto di recesso:
Scaricando il modulo di recesso dal link sotto riportato e inviandolo, debitamente compilato e firmato, per email a direzione@ristoranteolio.it o per posta a RISTORANTE OLIO – VIA SP233 VARESINA N. 1 – 21040 ORIGGIO (VA).
oppure
scrivendo un’email o una lettera agli indirizzi precedenti, per informare RISTORANTE OLIO della decisione di recedere dal proprio Acquisto online.
In ogni caso, l’Acquirente non dovrà restituire DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO per posta.
Dovrà obbligatoriamente comunicare le informazioni seguenti:
– Il suo cognome e nome;
– Il n° d’ordine;
– il nome e il valore del prodotto acquistato;
– Il codice univoco del voucher della DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO.
Scarica qui il modulo di recesso.
Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, RISTORANTE OLIO invierà senza indugio all’Acquirente una conferma di ricevimento del recesso.
Come meglio specificato nel precedente punto 6. e a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale e completo in tutte le sue parti, oltre alla documentazione fiscale annessa: la corretta restituzione è sotto la completa responsabilità del cliente.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra e purché l’esercizio del diritto di recesso avvenga nei termini sopra indicati, ogni recesso effettuato in conformità alle condizioni del presente articolo darà luogo a un rimborso di tutte le somme versate, escluse le eventuali spese postali di spedizione, in un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui l’acquirente ha informato RISTORANTE OLIO della sua decisione di recedere.
Il rimborso avverrà senza spese per l’acquirente sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo previo accordo esplicito dell’acquirente su un altro mezzo di rimborso.
Fatto salvo il rimborso di tutte le somme corrisposte dal cliente, è escluso il diritto di quest’ultimo a ottenere la corresponsione di qualsiasi altra somma a qualsivoglia titolo (indennizzo, risarcimento, etc.); è altresì esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, eventualmente riconducibili alla mancata accettazione da parte di OLIO, anche parziale, di un ordine d’acquisto.
Resta inteso che, dopo l’esercizio del diritto di recesso, DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO non potrà più essere utilizzata.
OLIO informa che il proprio Sito, così come tutti i marchi e segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei propri prodotti, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che è vietato ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo essi avvengano, dei contenuti del sito, dei marchi e dei segni distintivi sopradetti (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le immagini, le fotografie, i disegni, i dialoghi, le presentazioni, le musiche, i suoni, i video, la grafica, i colori, le funzionalità e il design del Sito stesso).
Ogni eventuale reclamo dovrà essere validamente rivolto a OLIO dall’acquirente o dal beneficiario per iscritto, contattandoci via e-mail ai riferimenti disponibili alla pagina https://ristoranteolio.it/it/info-e-prenotazioni/ o via posta cartacea, allegando i documenti giustificativi, all’indirizzo seguente:
RISTORANTE OLIO
VIA SP233 VARESINA N. 1
21040 ORIGGIO (VA).
L’Acquirente e il Beneficiario sono informati che possono anche rivolgere un reclamo presso la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online accessibile all’indirizzo URL seguente:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente. Per maggiori dettagli il Cliente può consultare la Privacy Policy presente sul Sito.
11. LEGGE APPLICABILE E COMPONIMENTO DELLE CONTROVERSIE
Le presenti condizioni generali e il contratto concluso in occasione di un ordine di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO, comprese le questioni che riguardano la validità, l’interpretazione, l’esecuzione o il recesso, sono soggetti alla legge italiana. Si segnala che l’acquisto on-line di DEGUSTAZIONE E GIFT CARD OLIO è soggetto, tra l’altro, alle disposizioni del Codice del Consumo, Parte III, Titolo III, Capo I, sui contratti a distanza.
Per quanto riguarda le eventuali controversie, le Parti si impegnano, prima di esperire ogni azione giudiziaria, a tentare di raggiungere in buona fede una soluzione amichevole entro il termine di trenta (30) giorni.
Nel caso di impossibilità di trovare un accordo amichevole, la controversia sarà devoluta alla giurisdizione italiana competente secondo le leggi in vigore applicabili.
Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.
Ristorante Olio, con sede in Via SP233 Varesina 1 – 21040 Origgio (VA) (telefono: 02 83620900, email: direzione@ristoranteolio.it), informa di essere Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 4, n. 7), del Regolamento UE 2016/679. I dati da lei forniti saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del citato Regolamento e, in generale, dei diritti e delle libertà dell’interessato. Ulteriori comunicazioni potranno essere fornite successivamente, anche verbalmente. L’elenco aggiornato dei responsabili e delle persone autorizzate al trattamento è custodito presso la sede legale della Società.
I dati oggetto di trattamento sono da individuarsi in:
– nome e cognome, luogo e data di nascita, residenza, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono per le eventuali comunicazioni commerciali e i relativi consensi;
– se del caso, dati fiscali per la fatturazione.
I dati personali da lei conferiti saranno trattati per le seguenti finalità:
– gestione della fatturazione (eventuale);
– adempimenti relativi ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
– attività di marketing e newsletter relative ad iniziative commerciali.
In riferimento alle finalità di cui ai numeri 1e 2 del Paragrafo C, il trattamento è obbligatorio in quanto necessario all’adempimento delle richieste dell’interessato e al rapporto contrattuale sotteso ed è, pertanto, lecito (art. 6, co. 1, lett. b), Regolamento UE 2016/679). Il mancato o il non corretto conferimento, nonché un suo eventuale rifiuto di rispondere, potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione della richiesta. In riferimento alla finalità di cui al numero 3 del paragrafo C, il trattamento è facoltativo e basato sul consenso. Ove non espresso, non sarà svolta l’attività indicata.
Per le finalità di cui al Paragrafo C, i dati personali conferiti potrebbero essere comunicati a soggetti esterni, designati per iscritto, qualora ciò si renda necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, per eseguire obblighi derivanti dal contratto sotteso nonché per adempiere a sue specifiche richieste. I destinatari delle comunicazioni dei dati personali dell’interessato sono individuabili in enti ispettivi, autorità giudiziarie, professionisti, società, pubbliche amministrazioni o altre strutture designate per l’esecuzione di trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi contrattuali, amministrativi, contabili e gestionali legati all’ordinario svolgimento dell’attività economica del Titolare nonché per eventuali obblighi di legge.
I dati raccolti non verranno in alcun modo diffusi.
I dati potranno essere trasferiti in U.S.A. La Società, in caso di tale trasferimento, si impegna a garantire, a fronte della sentenza 16 luglio 2020 della Corte di Giustizia Europea (C-311-18), oltre al rispetto dei Privacy Shields, ulteriori misure di sicurezza, tra le quali le clausole contrattuali standard, necessarie alla protezione dei dati personali, assicurando che il trasferimento non pregiudicherà il livello di protezione degli stessi richiesto dalla normativa europea.
Qualora necessario, i dati saranno conservati per gli adempimenti amministrativo/contabili nei termini previsti dalla legge, da individuarsi in 10 anni. I dati personali raccolti per la finalità di cui al numero 3 del Paragrafo C saranno trattati per 2 anni. Allo scadere del termine indicato, saranno cancellati.
I suoi dati personali saranno trattati e archiviati esclusivamente per le finalità di cui al Paragrafo C, mediante l’utilizzo di supporti cartacei, automatizzati e telematici, inseriti in pertinenti banche dati e trattati con strumenti idonei a garantire l’integrità, la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Il Titolare adotta tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire che il trattamento sia effettuato in modo conforme al Regolamento UE 2016/679. L’accesso ai dati personali è consentito alle sole persone autorizzate al trattamento dei dati personali. I dati potranno essere comunicati a terze parti (v. Paragrafo E) opportunamente designate «Responsabili del trattamento».
L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7, par. 3, ed agli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679:
a) diritto di accesso ai dati personali;
b) diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano;
c) diritto di opporsi al trattamento;
d) diritto alla portabilità dei dati;
e) diritto di revocare il consenso qualora il trattamento sia basato su consenso espresso/esplicito per una o più finalità specifiche fatti salvi i casi in cui il diritto dell’UE o degli Stati membri dispone che l’interessato non possa revocare il divieto (la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca);
f) diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).
L’esercizio dei suddetti diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una comunicazione a Ristorante Olio SP233 Varesina 1 – 21040 Origgio (VA), oppure mediante posta elettronica all’indirizzo direzione@ristoranteolio.it.
Consenso dell’interessato
Il sottoscritto ____________________________________________________________________, nato a _____________ il ___________ residente/domiciliato in ____________________________, Via_______________ n._____, acquisite le informazioni sopra riportate nell’informativa di cui all’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679,
dichiara con la sottoscrizione del presente
[ ] di prestare il proprio consenso al trattamento dei propri dati di cui al Paragrafo C n. 3 via email per la finalità indicata al proprio indirizzo __________________
[ ] di prestare il proprio consenso al trattamento dei propri dati di cui al Paragrafo C n. 3 tramite comunicazioni telefoniche (sms o whatsapp) per la finalità indicata al proprio numero ______________
Data e firma
Ristorante Olio, con sede in Via SP233 Varesina 1 – 21040 Origgio (VA) (di seguito “Titolare”) (telefono: 02 83620900, email: direzione@ristoranteolio.it), informa di essere Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 4, n. 7), del Regolamento UE 2016/679. I dati da lei forniti saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del citato Regolamento e, in generale, dei diritti e delle libertà dell’interessato. Ulteriori comunicazioni potranno essere fornite successivamente, anche verbalmente.
I dati oggetto di trattamento sono da individuarsi in:
– nome e cognome, indirizzo di residenza o domicilio per la spedizione della gift card/voucher.
I dati personali saranno trattati per la finalità di gestione della spedizione della gift card/voucher.
Il trattamento è basato sul rapporto contrattuale sotteso all’acquisto della gift card/voucher presso il sito web ovvero tramite prenotazione presso il Titolare. I dati sono stati conferiti dal cliente all’atto dell’acquisto della presente gift card/voucher.
I dati personali non saranno comunicati a soggetti terzi né in alcun modo diffusi.
I dati saranno trasmessi esclusivamente in Italia e nell’ambito dell’Unione europea.
I dati personali raccolti saranno conservati per 24 ore dall’avvenuta consegna della gift card, in caso di conferimento della stessa mediante spedizione.
I suoi dati personali saranno trattati e archiviati esclusivamente per la finalità di cui al Paragrafo C, mediante l’utilizzo di supporti cartacei, automatizzati e telematici, inseriti in pertinenti banche dati e trattati con strumenti idonei a garantire l’integrità, la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Il Titolare adotta tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire che il trattamento sia effettuato in modo conforme al Regolamento UE 2016/679. L’accesso ai dati personali è consentito alle sole persone autorizzate al trattamento dei dati personali.
L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di cui all’art. 14, par. 2 del Regolamento UE 2016/679:
a) diritto di accesso ai dati personali;
b) diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano;
c) diritto di opporsi al trattamento;
d) diritto alla portabilità dei dati;
e) diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).
L’esercizio dei suddetti diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una comunicazione a Ristorante Olio SP233 Varesina 1 – 21040 Origgio (VA), oppure mediante posta elettronica all’indirizzo direzione@ristoranteolio.it.
Ristorante Olio, con sede in Via SP233 Varesina, 1 – 21040 Origgio (VA) (telefono: 02 83620900, email: direzione@ristoranteolio.it), è Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 4, n. 7 del Regolamento UE 2016/679. I dati da lei forniti saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 del citato Regolamento e, in generale, dei diritti e delle libertà dell’interessato. Ulteriori comunicazioni potranno essere fornite successivamente, anche verbalmente. L’elenco aggiornato dei responsabili e delle persone autorizzate al trattamento è custodito presso la sede legale della Società.
I dati oggetto di trattamento sono da individuarsi in:
– nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono per la gestione dell’ordine e per le eventuali comunicazioni commerciali successive;
– se del caso, dati fiscali per la fatturazione;
– se del caso, dati della carta di credito per la gestione dell’eventuale transazione di pagamento;
– se del caso, indirizzo del luogo di spedizione o consegna;
– luogo e data di nascita e residenza per il rilascio dei consensi.
I dati personali da lei conferiti saranno trattati per le seguenti finalità:
1. definizione e gestione del rapporto contrattuale sotteso e adempimenti correlati;
2. gestione dei pagamenti;
3. adempimenti relativi ad obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
attività di marketing e newsletter relative ad iniziative commerciali.
In riferimento alle finalità di cui ai numeri da 1 a 3 del Paragrafo C, il trattamento è obbligatorio in quanto necessario all’esecuzione del contratto sotteso ed è, pertanto, lecito (art. 6, co. 1, lett. b), Regolamento UE 2016/679). Il mancato o il non corretto conferimento, nonché un suo eventuale rifiuto di rispondere, potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto. In riferimento alla finalità di cui al numero 4 del paragrafo C, il trattamento è facoltativo e basato sul consenso. Ove non espresso, non sarà svolta l’attività indicata.
Per le finalità di cui al Paragrafo C, i dati personali conferiti potrebbero essere comunicati a soggetti esterni, designati per iscritto, qualora ciò si renda necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, per eseguire obblighi derivanti dal contratto sotteso nonché per adempiere a sue specifiche richieste. I destinatari delle comunicazioni dei dati personali dell’interessato sono individuabili in enti ispettivi, autorità giudiziarie, professionisti, società, pubbliche amministrazioni o altre strutture designate per l’esecuzione di trattamenti connessi all’adempimento degli obblighi contrattuali, amministrativi, contabili e gestionali legati all’ordinario svolgimento dell’attività economica del Titolare nonché per eventuali obblighi di legge. I dati raccolti non verranno in alcun modo diffusi.
I dati potranno essere trasferiti in U.S.A. La Società, in caso di tale trasferimento, si impegna a garantire, a fronte della sentenza 16 luglio 2020 della Corte di Giustizia Europea (C-311-18), oltre al rispetto dei Privacy Shields, ulteriori misure di sicurezza, tra le quali le clausole contrattuali standard, necessarie alla protezione dei dati personali, assicurando che il trasferimento non pregiudicherà il livello di protezione degli stessi richiesto dalla normativa europea.
I dati personali raccolti saranno conservati per 24 ore dall’avvenuta consegna della merce, in caso di conferimento della stessa per spedizioni o consegna a domicilio. Qualora necessario, saranno conservati per gli adempimenti amministrativo/contabili nei termini previsti dalla legge, da individuarsi in 10 anni. I dati personali raccolti per la finalità di cui al numero 5 del Paragrafo C saranno trattati per 2 anni. Allo scadere del termine indicato, saranno cancellati.
I suoi dati personali saranno trattati e archiviati esclusivamente per le finalità di cui al Paragrafo C, mediante l’utilizzo di supporti cartacei, automatizzati e telematici, inseriti in pertinenti banche dati e trattati con strumenti idonei a garantire l’integrità, la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Il Titolare adotta tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire che il trattamento sia effettuato in modo conforme al Regolamento UE 2016/679. L’accesso ai dati personali è consentito alle sole persone autorizzate al trattamento dei dati personali. I dati potranno essere comunicati a terze parti (v. Paragrafo E) opportunamente designate «Responsabili del trattamento».
L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7, par. 3, ed agli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679:
a) diritto di accesso ai dati personali;
b) diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano;
c) diritto di opporsi al trattamento;
d) diritto alla portabilità dei dati;
e) diritto di revocare il consenso qualora il trattamento sia basato su consenso espresso/esplicito per una o più finalità specifiche fatti salvi i casi in cui il diritto dell’UE o degli Stati membri dispone che l’interessato non possa revocare il divieto (la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca);
f) diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).
L’esercizio dei suddetti diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una comunicazione a Ristorante Olio via SP233 Varesina 1 – 21040 Origgio (VA), oppure mediante posta elettronica all’indirizzo direzione@ristoranteolio.it.
Consenso dell’interessato
Il sottoscritto _____________________, a _____________ il ___________ residente/domiciliato in _________________, Via_______________ n._____, acquisite le informazioni sopra riportate nell’informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679,
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